UMTAUSCH & RETOUREN

Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte dies nicht der Fall sein, kannst du deine gekauften Artikel (inklusive reduzierte Artikel) ganz einfach innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung umtauschen.

UMTAUSCHBEDINGUNGEN

Das Umtauschrecht gilt nur für unbenutzte und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.​

Ein kostenloser Umtausch kann nur einmalig für denselben Artikel in einer anderen Farbe erfolgen 

Die Rückgabe erfolgt in einer Sendung. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Rücksendungen zu verschiedenen Zeitpunkten aus dem gleichen Auftrag zurückzuweisen​ 

Die Rücksendung erfolgt mit dem Versanddienstleister, über den das Paket angeliefert wurde (DHL) 

Wir können Umtäusche nur aus dem jeweiligen Lieferland akzeptieren. Wenn die Lieferung beispielsweise nach Deutschland versendet wurde, darf auch die Rücksendung nur aus Deutschland veranlasst werden. Andernfalls ist der Umtausch leider nicht kostenlos, die Gebühren für Import und Lieferung gehen zu Ihren Lasten

WIDERRUFSERKLÄRUNG

Sollten Sie Ihre Vertragserklärung widerrufen wollen, gibt es hierzu folgende zwei Möglichkeiten: 


1. WIDERRUFSERKLÄRUNG DURCH RÜCKSENDUNG

Ihre Widerrufserklärung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung einfach direkt durch Rücksendung der Ware. 


 2. WIDERRUFSERKLÄRUNG SCHRIFTLICH ODER TELEFONISCH

Ihre Widerrufserklärung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung schriftlich, z.B. per E-Mail, Fax, Post, oder telefonisch an uns. Wir empfehlen Ihnen, dazu unser Musterformular zu nutzen. Im Anschluss daran senden Sie uns die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen zurück.

RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES

Nachdem wir deine Retoure erhalten haben, informieren wir dich per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift. Die Rückerstattung erfolgt umgehend. Bitte beachte:​ 

/ Die Rückerstattung erfolgt in Form derselben Zahlungsmethode wie der Kauf​ 

/ Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf 

/ Der abgebuchte Betrag wird immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet​ 

/ Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode bzw. Kreditkarte ab​ 

/ Wenn du den Kauf mit einem Promotion-Gutschein getätigt hast, erhältst du die Rückerstattung für den tatsächlich gezahlten Betrag, der dir nach Anwendung des Gutscheins in Rechnung gestellt wurde. Der Promotion-Gutschein verliert dann seine Gültigkeit.​ 

/ Wenn du den Kauf mit einem Promotion-Gutschein getätigt hast und einen Teil deiner Bestellung zurücksendest, erhältst du eine anteilige Rückerstattung proportional zum Gutscheinwert. 

YOGAMATTEN UMTAUSCH & RETOUREN

Bitte beachte, dass wir keine Yogamatten zurücknehmen können deren Schutzverpackung beschädigt oder entfernt wurde. Bitte entferne die Schutzverpackung nicht von der Matte falls du dir nicht sicher bist ob du die Matte behalten möchtest. Aus hygienischen Gründen ist es uns nicht möglich diese Ware zurückzunehmen.​ 


Die Größen und Maße der Yogamatten und die Farben werden auf unserer Website ausführlich dargestellt. Falls du dir nicht sicher bist oder Beratung benötigst freuen wir uns sehr darüber dir zu helfen.​ 


Wenn die Matte original verpackt in der Schutzverpackung ist nehmen wir die Matte ohne Probleme nach den Konditionen für Umtausch & Retouren zurück